Миллион услуг и 562 окна. Крымский Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг отмечает четвёртый день рождения. В офисах можно поменять паспорт, оплатить штраф, поставить ребёнка на очередь в детский сад, переоформить документы на собственность и многое другое. О достижениях и трудностях, которые удалось преодолеть – Анастасия Соленик.

Уже три года Екатерина Кириченко так приветствует посетителей. Начинала свою карьеру в МФЦ на улице Толстого, потом перешла в самое большое отделение. Вспоминает: влилась в процесс быстро, помогли коллеги: учили и подстраховывали в сложные моменты. Сталкиваться приходится с разными ситуациями, но самое трудное – работать с людьми. К каждому свой подход.

Удобно и быстро – над этим сотрудники работают каждый день. Центр оказывает 112 услуг. Всего в Республике 562 окна. Среди них 27 офисов и территориальные подразделения. Талон можно взять в терминале, либо через интернет. Занимает это не более пяти минут. Если год назад самым популярным направлением был госкомрегистр, то теперь активизировались услуги, связанные с МВД и постановкой на очередь в детские сады.

В этом году центр приобщился к акции «Великие имена России». Количество заявок достигло почти 20 тысяч. Люди, увидев стенды и бланки, сами подходят, чтобы проголосовать. Свой выбор не скрывают.

Помимо качества услуг, здесь большое внимание уделяют комфорту. Просторное светлое помещение, для людей с ограниченными возможностями есть пандусы и специальное напольное покрытие. Вокруг много удобных диванов, можно присесть отдохнуть и одновременно наблюдать за тем, когда специалист сможет вас проконсультировать. Вся актуальная информация – на экране.

МФЦ 4 года. За это время были разные периоды. Подводят итоги и оценивают работу центра сами крымчане.

В декабре планируют открыть три новых офиса.  А в следующем году сделают ещё больший акцент на социальную сферу. Введут услуги, связанные с различными выплатами семьям.

Анастасия Соленик, Игорь Пянищук, «Новости 24».